岗位职责
1、为客户提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除、促进产品推广;
2、负责新产品以及应用开发部提供方案的应用验证、测试和电性能参数整理统计;
3、编写产品说明书与应用资料等技术文档;
4、负责客户现场技术问题的对口解决以及客户反馈的产品质量问题的原因调查、测试;
5、收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈至相关部门,并跟踪其进展和市场反应;
6、负责为客户提供产品应用原理图和绘制pcb图;
7、负责客户demo板的制作和记录;
8、负责相关技术文档的发放及整理归类;
9、负责培训产品资料,协助销售部推广公司产品。