客服助理待遇面议
职位要求：招聘2 人 | 学历不限 | 18 - 40 岁 | 不限 | 全职
职位类别：客服经理/主管投资/理财顾问
工作地点：闸北
营业执照：已传真至本网站证实
客服助理
岗位职责、晋升机制：
1、 协助接听客户服务热线，处理邮件；
2、 记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程；
3、 追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决；
4、 进行客户回访及满意度调查；
5、 收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程；
6、 大专及以上学历；
7、理解客户需求，打字速度快，能积极主动完成工作，有责任心，执行力强，有类似经验或相关客服培训证书者优先
待遇面议
相关经验、技能要求：
有理想，抱负的有志人士来
联系方式
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。