泰州人才网客服专员

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客服专员待遇面议

职位要求:招聘1 人 | 中专及以上 | 25 - 35 岁 | 一年以上 | 全职

职位类别:客服专员/助理

工作地点:泰州

营业执照:已传真至本网站证实

岗位职责、晋升机制:

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 

相关经验、技能要求:

1、 女性,25岁以上,已婚已育优先,中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。